Política de reembolso

Queremos que compres con tranquilidad. Si algo no salió como esperabas, escribinos a Lyviana.arg@gmail.com y te ayudamos.

Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con el art. 34 de la Ley 24.240, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo. Para ejercerlo, escribinos con tu nombre y número de pedido. El producto debe devolverse sin abrir, sin uso y en su empaque original. Por tratarse de un producto ingerible, por razones de higiene y seguridad no se aceptan devoluciones de unidades abiertas o con el sello violado, salvo defecto de fábrica.

Productos con defecto o daño
Si tu producto llega dañado, vencido o con un defecto, avisanos dentro de las 48 horas de recibido, adjuntando fotos. Te ofreceremos el reemplazo del producto o la devolución del importe.

Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado. Los tiempos de acreditación pueden variar según el banco o el medio de pago.

Costos de envío de la devolución
En caso de arrepentimiento, el costo de la devolución corre por cuenta del cliente. En caso de defecto o error nuestro, el costo lo cubrimos nosotros.

Cambios
Si querés cambiar tu producto, escribinos y coordinamos según disponibilidad de stock.